Denne cookie-erklæringen gjelder for Certex Norge AS sin bruk av informasjonskapsler (cookies) på vårt nettsted. Denne cookie-erklæringen beskriver hvilke typer informasjonskapsler vi bruker på nettstedet, formålet med hver informasjonskapsel, hvor lenge vi lagrer dem, og hvordan du kan blokkere eller slette informasjonskapsler. Dersom du ønsker å motta informasjon på ditt lokale språk, kontakt oss på salg@certex.no. Dersom du ønsker å motta informasjon på norsk, kontakt oss på salg@certex.no.
Hva er en cookie?
En cookie er en liten tekstfil som kan bli lagret på enheten din (f.eks. datamaskin, smarttelefon eller nettbrett) når du besøker et nettsted. Informasjonskapsler brukes for at nettsteder skal fungere mer effektivt, og for å samle inn informasjon til eieren av nettstedet.
Hva bruker vi cookies til?
Noen av informasjonskapslene Certex Norge AS bruker er strengt nødvendige og helt essensielle for at nettstedet skal fungere korrekt og for å gjøre det mulig for deg å bevege deg rundt på nettstedet og bruke dets funksjoner. Du er ikke pålagt å godkjenne vår bruk av strengt nødvendige informasjonskapsler, ettersom de kreves for at vi skal kunne levere nettstedet.
Nettstedet bruker også informasjonskapsler som gjør det mulig for oss å optimalisere ytelsen til nettstedets funksjoner, forbedre din opplevelse av nettstedet, gjøre nettstedet enklere å bruke og bedre tilpasse nettstedet til dine interesser og behov. Videre bruker vi informasjonskapsler for å utarbeide anonyme og aggregerte statistikker som gjør det mulig for oss å forstå hvordan brukerne våre benytter nettstedet, og som hjelper oss å forbedre det.
Det finnes tre typer informasjonskapsler på nettstedet:
- Session-cookies (økt-informasjonskapsler), dvs. informasjonskapsler som lagres midlertidig kun under besøket ditt på nettstedet. Slike informasjonskapsler brukes for eksempel til å identifisere hvilket språk du har valgt. Session-cookies slettes når du lukker nettleseren.
- Persistent cookies (varige informasjonskapsler), dvs. informasjonskapsler som lagrer en fil på enheten din over en lengre periode. Slike informasjonskapsler brukes for eksempel sammen med funksjoner som viser hvilken informasjon som er ny siden du sist besøkte nettstedet. Hvor lenge informasjonskapselen forblir på enheten din avhenger av varigheten eller «levetiden» til den enkelte informasjonskapselen, samt innstillingene i nettleseren din.
- Tredjeparts cookies, dvs. informasjonskapsler som tilhører domener som er forskjellige fra det som står i adresselinjen. Tredjeparts informasjonskapsler åpner for mulig sporing av brukerens nettleserhistorikk.
Tabellen nedenfor viser hvilke konkrete informasjonskapsler som brukes på vårt nettsted, formålet med hver informasjonskapsel, hvilken informasjon informasjonskapselen lagrer, om det er en session-cookie, persistent cookie eller tredjeparts cookie, hvor lenge informasjonskapselen vil bli lagret, og om informasjon fra informasjonskapselen vil bli overført til et annet selskap eller en annen organisasjon.
Google Analytics
Certex Norge AS bruker verktøyet Google Analytics, inkludert Google Tag Manager, for å samle informasjon om bruken av nettstedet. Formålet er å forstå brukernes behov bedre og å lage bedre innhold for våre besøkende. Ved å lagre Google Analytics-informasjonskapsler i nettleseren din kan vi for eksempel se hva slags informasjon du etterspør, eller hvilke funksjoner som er viktige for deg.
Google Analytics samler inn IP-adressen som er tildelt deg på den dagen du besøker nettstedet. For å beskytte personvernet ditt ytterligere bruker vi såkalt IP-anonymisering for datainnsamling med Google Analytics. Dette betyr at de siste sifrene i IP-nummeret ditt maskeres, for eksempel 193.188.156.xxx. Certex Norge AS kobler ikke informasjonen som samles inn gjennom bruk av Google Analytics sammen med annen personidentifiserbar informasjon (PII).
Googles mulighet til å bruke og dele informasjon innhentet av Google Analytics om dine besøk på vårt nettsted er begrenset av Google Analytics’ vilkår for bruk, tilgjengelig på: http://www.google.com/analytics/terms/us.html, og Googles personvernerklæring, tilgjengelig på: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy.
Du kan forhindre at Google Analytics gjenkjenner deg ved senere besøk på nettstedet ved å deaktivere informasjonskapsler i nettleseren din.
Live chat
På dette nettstedet leveres live chat av Tawk.to. Chatten settes inn via et skript i kildekoden til nettstedet. Når du bruker chattefunksjonen, benytter du automatisk Tawk.to-tjenesten. Tawk.to lagrer, håndterer og behandler data i både europeiske og ikke-europeiske lokasjoner.
All data som legges inn via chattevinduet vil overføres til Tawk.to og lagres der. Tawk.to vil bli sertifisert under EU–US Privacy Shield-rammeverket og være i samsvar med krav til databeskyttelse ved overføring av personopplysninger fra EU til USA til støtte for transatlantisk handel.
Lagrede data omfatter: chat-logg, oppgitt navn, IP-adresse på tidspunktet for chatten og opprinnelsesland. Disse dataene vil ikke gis videre til tredjeparter og brukes kun til forretningsrelatert kommunikasjon og interne statistikker. Chat-logger lagres av Tawk.to og slettes automatisk etter en rimelig tidsperiode. Vi har ingen innflytelse på den interne håndteringen og bruken av data hos Tawk.to.
Ved å bruke chatten samtykker du til overføring og bruk av dine data som beskrevet ovenfor. Tawk.to arbeider med å oppfylle kravene i GDPR: https://www.tawk.to/data-protection/gdpr/
Du finner Tawk.to sine standardvilkår for bruk her: https://www.tawk.to/privacy-policy/
Hvordan forhindre og/eller slette cookies
De fleste nettlesere er i utgangspunktet innstilt til automatisk å akseptere informasjonskapsler. Du kan endre innstillingene dine slik at du blokkerer informasjonskapsler eller blir varslet når informasjonskapsler sendes til enheten din. Du kan også velge å slette alle informasjonskapsler som er lagret på enheten din.
Hvordan du sletter informasjonskapsler eller endrer nettleserinnstillinger er beskrevet i brukerveiledningen til nettleseren din eller i hjelpfunksjonen som de fleste nettlesere har. Hvis du bruker ulike enheter for å vise og få tilgang til nettstedet (f.eks. datamaskin, smarttelefon, nettbrett osv.), må du sørge for at hver nettleser på hver enhet er tilpasset dine preferanser for informasjonskapsler.
Vær oppmerksom på at hvis du deaktiverer informasjonskapslene vi bruker, kan dette påvirke opplevelsen din av nettstedet. For eksempel kan det hende du ikke får tilgang til alle deler av nettstedet, og noen deler av nettstedet vil kanskje ikke fungere som de skal. Hvis du ikke ønsker at vi skal bruke noen informasjonskapsler på enheten din, vennligst endre innstillingene for informasjonskapsler som beskrevet ovenfor.
Endringer i cookie-erklæringen og spørsmål
Denne erklæringen kan bli endret fra tid til annen. Denne cookie-erklæringen ble sist oppdatert 15.08.2019.
